Resumen
El mundo de las tecnologías de información aplicadas a las empresas es primordial para consolidar la relación existente entre el cliente y la empresa, la mayoría de empresas tiene una página web también pertenecen a una red social con el fin de lograr lealtad en el cliente, presentamos a 124 empresas más grandes del Perú en el 2010 por rubros evidenciando el manejo de sus redes sociales específicamente Facebook. La investigación arrojo interesantes datos como que el 64 % de estas empresas tiene menos de 100 Fans, creatividad y frecuencia de actualización de ofertas y promociones nulo, 12,9% entre 101 y 300Fans, 6,45%, tienen menos de 1000 Fans con creatividad,frecuencia de actualización de ofertas y promociones nulo, 5,64% tienen menos de 5000 Fans con creatividad y frecuencia de actualización de ofertas y promociones nulo, 4,3% tienen entre 6000 y 15000 Fans con creatividad y frecuencia de actualización de ofertas y promociones nulo y 4,8 % tienen entre 39000 y 306297 Fans con creatividad y frecuencia de actualización de ofertas y promociones altas.
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